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備注服務(wù)說明:
一、30噸以上噸位OCS系列,全部采用T型微芯片傳感器,使稱重工 作更加準(zhǔn)確與穩(wěn)定。
二、秤體儀表采用自動保護(hù)功能XK3901-10P型、XK3902-UP型、CX09P-1型,新型顯示儀表,更加堅固耐用。
三、30噸以上大噸位電子吊秤需提前七個工作日訂貨,詳細(xì)價位和產(chǎn)品規(guī)格合同上注明。
四、可靠的售后服務(wù),因貴公司使用的產(chǎn)品是在廠家所在城市,因此公司可保證及時做到令貴公司滿意的售后保障。
五、本公司產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價廉,產(chǎn)品在實(shí)際使用過程中優(yōu)越于其他同類產(chǎn)品。
六、我公司生產(chǎn)的每件產(chǎn)品都有服務(wù)檔案,實(shí)行跟蹤服務(wù)。在每年夏季、冬季派專專人員對用戶進(jìn)行回訪,并協(xié)助用戶進(jìn)行產(chǎn)品檢修和維修以保證客戶選用我公司產(chǎn)品永無后顧之優(yōu)。
七、售后人員到現(xiàn)場及時判定質(zhì)量原因,迅速給出解決問題的方案,能當(dāng)場處理的,當(dāng)場處理,不能當(dāng)場處理的經(jīng)客戶同意,采取一切可以實(shí)施的措施,保證設(shè)備運(yùn)行。若需更換的零配件或設(shè)備,我們承諾無條件更換,保質(zhì)期內(nèi)一切零配件均免費(fèi)。
鄭州沃眾電子衡器有限公司制訂我們必須嚴(yán)格遵守的售后服務(wù)原則,堅定不移嚴(yán)格執(zhí)行。
1、公司承諾全國范圍維修服務(wù)響應(yīng)時間不得超過2個小時,凡不能及時解決客戶使用問題的,自確定“ 售后服務(wù)方案”后48小時內(nèi)安排人員上門服務(wù)。
2、所有售出的設(shè)備,嚴(yán)格執(zhí)行公司要求,提供超越廠商標(biāo)準(zhǔn)的售后增值服務(wù):指導(dǎo)客戶處理常見故障、使用技巧、保修期外故障維護(hù)、更換零配件只收取成本費(fèi)。
3、提供軟硬件升級服務(wù),保證設(shè)備配件終身符合標(biāo)準(zhǔn)。
4、凡購買我公司任何一款衡器產(chǎn)品,均可享受其他衡器品牌維修服務(wù)和上門服務(wù)。
5、維修結(jié)束后,向客戶介紹故障原因和處理方法,無問題后由客戶簽字認(rèn)可方能離開現(xiàn)場。
附:公司發(fā)貨現(xiàn)車拍照圖片
出廠區(qū)等待發(fā)貨(上圖)。我公司與德邦物流合作多年,全國各地都可及時配送。